Добрый день! Пара-тройка вопросов-проблем:
Битрикс - облако Проф. 1С - УНФ 1.6 для Беларуси.
Обмен через подсистему синхронизации, бэкофис тоже включен, 1с доступна по http.
- Не синхронизируются статусы из 1с в б24 в рилтайм. Из Б24 в 1с синхронизируются. Если менять на обмен по расписанию, то все ок.
- Не синхронизируются изменения по товарам в сделкам в рилтайм из 1С в Б24. То есть товары добавленные в заказе покупателя в 1с не прокидываются в б24. Галочка Импорт товаров в настройке синхронизации сервисов стоит. ТОвары доходят до Б24 только при полном синхроне.
- В Б24 у нас 2 статуса сделок, в 1с - 2 вида заказов, но статусы Завершено (успешно и неуспешно) у 1с общие для обоих типов заказов. Модуль Б24 не позволяет выбрать для разных воронок продаж один и тот же тип заказа. Это норм, так и должно быть? при этом странная картина - когда во второй воронке сделку завершаем успешно, или заказ покупателя закрывается на стороне 1с, то в б24 во второй воронке у сделки стадия становится "WON", и из воронки продаж она исчезает.
есть мысли, в чем проблема может быть?