Форум

Задница, господа... как бы вот на 15 БУС откатиться. работать невозможно!

Я понимаю, что идея БУСА - все на сайте, а отчетность в 1с, но у нас не так! Сайт - только делает заявки клиентов. Вся работа через 1С, потом выгрузка отгрузки и оплаты из 1с на сайт, чтобы пользователь в своем кабинете видел это.

Теперь же - статус на выполнен не меняется, т.к. что-то там с отгрузками, оплачен не признается, т.к. что-то с оплатами. обмен через жопу работает, если, не дай бог, поставить галку загружать оплаты и отгрузки с сайта, то при обмене создаются документы не на основании заказа, а просто и они проводятся автоматом, хотя проведение выключено. Префиксы заказа умерли  - заказ только что загружен с сайта с номером WEB995, при обмене - Документ с Ид - WEB995.Заказ №995 на сайте не найден..

ТП уже две недели не может понять почему при передаче оплаты из 1с к выполненному заказу, тот меняет статус, хотя раньше выполненный заказ был реадонли... короче я в шоке, господа. обмен разваливается на глазах.

"Платежная система для автоматической оплаты заказа по статусу оплаты заказа от 1С" - да какая разница? почему нельзя деньги записать на то, что выбрал покупатель? у нас это может быть:
Безнал
Нал
Карта сбера
Карта ВТБ
КИВИ
Вебмони
Яндекс кошелек
Эквайринг на сайте
Эквайринг при встрече
и т.д.
И это все мне надо увязывать с 1С, где и понятия такого нет? Это уже наши дела, как мы будем деньги куда девать, выгрузи оплату - заказ оплачен и баста.

"При обмене с 1С из документа заказа получен статус полной отгрузки заказа. При этом от 1С не были получены все документы отгрузок в статусе Отгружен. Код ошибки - [1C_Exchange:Order.deducted]" - это что за шутка нанайка? Какой еще статус полной отгрузки из 1с? в ут 10.3 есть один статус - проведен. И документ реализации был проведен. Ладно, опять же, зачем-то оно мне создало отгрузку без доставки, хотя мы отвезли товар на ТК Деловые линии - так что не так с отгрузкой-то? И зачем оно создает отгрузку? Почему нельзя отгрузку из 1с записать на ту отгрузку, что выбрал клиент при создании заказа?

Короче бесит.. Верните все обратно уже! Купил себе поддержку, чтобы обрести геморрой невероятный.

Полностью поддерживаю проблемы Сергея, ! Ровно то же самое. Кто-то решение нашел какое-то как переводить в статус отгружено ту же самую доставку, что была создана при заказе, а не создавалась после обмена новая "без доставки" или какая-то одна(!!) из настроек?


Попробовал отключить создание новых доставок их 1С(галочка в настройках обмена), но нет вылезла ошибка


Хотелось бы ответа от представителей битрикса как можно было так всё наворотить и совета как теперь это исправить?

У меня в настройках модуля в 1с стоят галочки Выгружать отгрузки и выгружать оплату. А вот в БУСе наоборот снял Создавать новые документы оплаты из 1с: и Создавать новый документы доставки из 1с: И все отгрузки создаются и выгружаются корректно Новые не создаются. А вот с оплатами победить не удалось При синхронизации создается новая оплата    

Присоединяюсь к выше сказанному, долго не хотел переходить на новый интернет магазин, так как в начале потестил на демо, сразу понял, что без бутылки не разобраться, откладывал этот процесс как мог,  при решение другого вопроса  техподдержка настояла на обновлении, как результат, месяц бьюсь не могу нормально настроить обмен, причем описать проблему даже сложно, решая один вопрос, вылазит другая проблема.

Посмотрел вебинар по новому интернет-магазину, Юрия Волошина, сложилась впечатление, что решалась задача,  когда вся первичка делается на сайте, а 1С вторична, в такой бизнес модели  возможно  все красиво и гибко, в моем случае модель принять заказ с сайта, и потом уже обработать его в 1С  и отправить на сайт только статус , оплачен и доставлен. Решили у себя поменять бизнес процессы под новый интернет-магазин, поменяли, результат, работы стало во много больше, так как приходится обрабатывать заказ теперь еще и на сайте, так как постоянно , нужно все проверять и менять статусы заказов ручками. Очень много нюансов по настройке и на стороне Сайта и БУСа, возможно все можно отстроить, то что нашел из описания выбинары, блоги охватывают не весь спектр вопросов, из которых можно было сложить ту модель , которая подходит именно тебе.