voximplant.statistic.get

Scope: telephony Права на выполнение: для всех

Описание

Возвращает список истории звонков. Списочный метод. Метод доступен обладателю права Статистика звонков - Просмотр в соответствии с его значением этого права.

Параметры

Параметр	Описание
FILTER	Поля для сортировки.
SORT	По какому полю производится сортировка.
ORDER	Порядок сортировки (ASC/DESC).
Все параметры не являются обязательными

Описание результата

Параметр	Описание
CALL_ID	Идентификатор звонка.
ID	Идентификатор звонка (для внутренних целей).
CALL_TYPE	Тип вызова (см. описание типов звонка).
CALL_VOTE	По умолчанию - 0. Оценка звонка используется только для внутренней телефонии.
COMMENT	Комментарий к звонку.
PORTAL_USER_ID	Идентификатор ответившего оператора (если это тип звонка: 2 - Входящий) или идентификатор позвонившего оператора (если это тип звонка: 1 - Исходящий).
PORTAL_NUMBER	Номер, на который поступил звонок (если это тип звонка: 2 - Входящий) или номер, с которого был совершен звонок (1 - Исходящий).
PHONE_NUMBER	Номер, с которого звонит абонент (если это тип звонка: 2 - Входящий) или номер, которому звонит оператор (1 - Исходящий).
CALL_DURATION	Продолжительность звонка в секундах.
CALL_START_DATE	Время инициализации звонка. При сортировке по этому полю нужно указывать дату в формате ISO-8601.
COST	Стоимость звонка.
COST_CURRENCY	Валюта звонка (RUR, USD, EUR).
CALL_FAILED_CODE	Код вызова (см. таблицу кодов вызова).
CALL_FAILED_REASON	Текстовое описание кода вызова (латиница).
CRM_ACTIVITY_ID	Идентификатор дела CRM, созданного на основании звонка.
CRM_ENTITY_ID	Идентификатор объекта CRM, к которому прикреплено дело.
CRM_ENTITY_TYPE	Тип объекта CRM, к которому прикреплено дело, например: LEAD.
REST_APP_ID	Идентификатор приложения интеграции внешней телефонии.
REST_APP_NAME	Название приложения интеграции внешней телефонии.
REDIAL_ATTEMPT	Номер попытки дозвониться (для обратных звонков)
SESSION_ID	Идентификатор сессии звонка на стороне Voximplant.
TRANSCRIPT_ID	Идентификатор расшифровки звонка
TRANSCRIPT_PENDING	Y\N. Признак того, что расшифровка будет получена позднее.
RECORD_FILE_ID	Идентификатор файла с записью звонка.

Пример

BX24.callMethod(
	'voximplant.statistic.get',
	{
		"FILTER": {">CALL_DURATION":60},
		"SORT": "CALL_DURATION",
		"ORDER": "DESC",
	},
	function(result)
	{
		if(result.error())
			console.error(result.error());
		else
			console.info(result.data());
	}
);

Пользовательские комментарии

Мы будем рады, если разработчики добавят свои комментарии по практическому использованию методов системы.

Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте

Но помните, что Пользовательские комментарии, несмотря на модерацию, не являются официальной документацией. Ответственность за их использование несет сам пользователь.

Также Пользовательские комментарии не являются местом для обсуждения функционала. По подобным вопросам обращайтесь на форумы.

0 Максим Купин 18.12.2024 11:01:14 Сообщение не промодерировано, возможны ошибки и неточности.
Как используя transcropt_id получить саму расшифровку?

0 Владимир Макаров 18.07.2024 12:13:05 Сообщение не промодерировано, возможны ошибки и неточности.
как скачать файл по RECORD_FILE_ID ?

Никита Булгаков 23.08.2020 20:45:17

Фильтрация по диапазону:

Код
"FILTER": { ">CALL_START_DATE": "2020-08-01T00:00:00+00:00", "<CALL_START_DATE": "2020-08-23T00:00:00+00:00", },

Лев Шестопалов 04.07.2016 16:02:15

Фильтрация по дате звонка:

Код
"filter": {">CALL_START_DATE": "2016-06-01T15:10:31" },