Форум

Я написала об этом обращение в техподдержку в раздел "проблема с лицензионным ключом" № обращения 212154 еще вчера. Кому мне еще написать, чтобы на это обращение обратили внимание?

Пожалуйста, подскажите, что делать в такой ситуации. Разработчик, который покупал нам лицензию на корпоративный портал, перестал с ними работать и общаться. Наш лицензионный ключ активирован в его аккаунте, к которому мы доступа не имеем. Получается, теперь мы лишены возможности писать коммерческие обращения в техподдержку. Что делать?

У нас сложилась такая ситуация, что старый разработчик нашего портала, в чьем аккаунте был активирован наш лицензионный ключ, перестал с нами общаться. У нас нет доступа к его аккаунту и, соответственно, мы не можем написать коммерческое обращение в техподдержку. Писать некоммерческое - это гиблое дело. Что нам вообще делать в такой ситуации? Что посоветуете?

После обновления из библиотеки документов перестали скачиваться какие-либо файлы, кроме *.pdf. Когда pdf - скачивается нормально, все остальное - вылетает ошибка 404. Что делать?

Проблема решена - папка /bitrix/templates/ при переезде побилась

Добрый день! Помогите пожалуйста решить проблему. Переносила сайт на Битрикс внутри одного и того же хостинга с одной площадки на другую. Все нормально перенеслось, работает все кроме добавления и редактирования элемента инфоблока. Не работает ни с фронтенда, ни из админ панели - сама форма добавления/редактирования не отображается на экране. Уже 5 раз заново перезаливала файлы движка. Подскажите, в чем может быть проблема?

Действительно помогло, спасибо. Никогда бы не додумалась.

Добрый всем день! Помогите! Не могу поменять адрес страницы детального просмотра товара. Вернее в из списка продукции открывается нормальный адрес, а из корзины заказов пользователя и из списка его заказов - другой. В настройках информационного блока я URL страницы информационного блока, URL страницы раздела, URL страницы детального просмотра изменила, на те, к-е мне нужны, но ничего не поменялось.

Как сделать пользователя с правами на просмотр всех заказов? И можно ли сделать так, чтобы этот пользователь мог просматривать заказы, не заходя в админский раздел?

Или csv файл - обработчик будет проще