Битрикс24 Диск уже доступен для Мас, установите последнее доступное обновление и вкладка с Диском автоматически появится в вашем десктоп приложении.
|
Разработчикам |
Битрикс24 - объединяет компанию
Битрикс24 Диск для Mac, обновление CRM
24.04.201321:2224.04.2013 21:22:00
Битрикс24 Диск уже доступен для Мас, установите последнее доступное обновление и вкладка с Диском автоматически появится в вашем десктоп приложении.
Попробуй все возможности сервиса Битрикс24 прямо сейчас!
19.04.201323:3219.04.2013 23:32:37
На странице настроек уже доступен демо-режим, просто включите его и все инструменты автоматически будут активированы на вашем портале.
Для включения режима необходимо перейти на страницу Настройки - Лицензия
Планируем свои дела внутри СRM
18.04.201316:1118.04.2013 16:11:00
Сегодня хотела бы рассказать вам об одной из новинок Битрикс24– «Мои дела» в СRM.
Эта страничка появился не так давно и часто я встречаю вопросы о том, как работать с этим разделом, как он связан со списком дел в карточке элемента, все ли дела он отображает и т.д.
Для того чтобы понять что это за раздел и как с ним работать, приведу несколько возможных сценариев, надеюсь они помогут вам реализовать свои задачи, которые появляются в ходе работы с клиентом.
Очередное обновление Битрикс24
09.04.201318:0209.04.2013 18:02:45
Вот небольшой список исправлений и изменений:
Календарь
Улучшена синхронизация календарей с Outlook-ом и Google-календарями.
Исправлены ошибки с часовыми поясами.
Исправлена ситуация с отображением ближайших событий в нехронологическом порядке.
Учет рабочего времени
Исправлена ошибка подсчета времени, потраченного на задачу.
Теперь отчет за день можно исправить или дополнить после завершения рабочего дня.
Исправлена проблема с отображением задач в отчете.
Исправлена ситуация с не отображением времени затраченного на задачу в отчете.
CRM
Отчет по товарам
Теперь вы сможете строить отчет не только по сделкам, но по товарам, дополняя его своими параметрами и значениями фильтра.
Кроме того мы предлагаем стандартный готовый отчет доходности по товарам, который показывает сколько, на какую сумму и какого товара было продано за отчетный период. Позволяет выделить самые продаваемые товары.
Также в CRM исправлены следующие недочеты:
Интеграция с почтой: исправлена ошибка разрешения привязок событий типа "Письмо с почты".
Интеграция с почтой: исправлена ошибка установки ответственного для создаваемых лидов.
Интеграция с почтой: введено ограничение на глубину обработки писем (за последние 7 дней).
Интеграция с почтой: введено ограничение на максимальный размер файла вложения ( 16 МБ).
Верхнее меню: исправлены стили, добавлены подсказки для кнопок и "защёлкивание" кнопки "Ещё" при нажатии.
Дела: исправлена ошибка регистрации задач, проявляющаяся в бизнес-процессах, построенных из нескольких последовательных задач.
Исправлены ошибки совместимости с браузером IE.
Мессенджер
Исправлена ошибка, при которой блокировалась работа мессенджера в Яндекс.Браузер
Исправлена ошибка, при которой нельзя было корректно выйти из чата
Исправлена ошибка, при которой окно мессенджера могло автоматически закрыться при просмотре уведомлений
Мобильное приложение
Добавлена поддержка групповых чатов
Добавлена возможность повторной отправки сообщения в чат, когда сообщение не было отправлено из-за ошибки
Добавлен диалог подтверждения перед удалением задачи
Исправлена ошибка, при которой могли не редактироваться повторяющиеся события в календаре.
Живая лента
Исправлена ситуация, когда сообщения и комментарии могли появляться в ленте с задержкой.
Коллеги, прошу проверить ситуацию, если вы снова столкнетесь с данной проблемой. Сообщите , пожалуйста, в техподдержку.
Другое
Проведены работы по безопасности.
Исправлены недочеты со вставкой картинок в визуальном редакторе.
Спасибо за ваши замечания и предложения!
Переезд с Битрикс24 на коробку, на примере Виртуальной машины VMBitrix
01.04.201314:1201.04.2013 14:12:00
Вы всегда можете перенести свои данные с Битрикс24 в коробочную версию продукта "Корпоративный портал".
Переезд с Битрикс24 на КП осуществляется по вашей заявке в службу техподдержки.
Переезд возможен только на коммерческий ключ КП, выполняется бесплатно и только один раз.
После подтверждения согласия о переносе данных, мы подготовим бэкап, из которого вы сможете восстановить полноценный КП.
Для переезда необходимо ознакомиться со следующей информацией:
Фото:
Знакомимся с новинками Битрикс24
07.03.201310:3107.03.2013 10:31:32
Коллеги, я рада сообщить вам, что вчера состоялась очередная презентация новых возможностей Битрикс24 и спешу поделиться с вами, что же нового и интересно ждет нас в этом обновлении.
В первую очередь хотелось бы отметить изменения живой ленты
Фото:
Приближается релиз, готовим большое обновление CRM
05.02.201315:2905.02.2013 15:29:26
Особое внимание в этом релизе уделили CRM, и уже сейчас хотели бы поделиться с вами основными моментами, получить ваш отзыв, услышать ваше мнение.
На размещена информация о том, какие изменения были внесены в интерфейс и основной функционал CRM. Будем рады получить вашу оценку, замечания, комментарии.
Спасибо.
Большое обновление CRM Битрикс24
15.01.201316:3915.01.2013 16:39:18
Список исправлений и новинок:
CRM
- Теперь в списке элементов доступна не только тема события, но и описание.
- В контекстные меню списков возвращён пункт "Добавить событие".
- В меню форм просмотра возвращён пункт "Добавить событие".
- Добавлена обработка создания/редактирования/удаления календарных событий. Теперь связь с модулем "Календарь" двухсторонняя.
- В список дел добавлена возможность конвертации ранее созданных календарных событий и задач в дела (доступна только администраторам).
- Добавлен вывод подсказки для пустого списка дел.
- Изменена обработка создания/редактирования/удаления задач.
- В текст события создания встречи/звонка добавлены поля "Описание" и "Место".
- После конвертации лида история переписки отображается в созданном контакте.
- В диалог редактирования письма добавлена возможность выбора сделки/лида.
- В диалог редактирования письма для поля "От кого" добавлено меню выбора значения. Предлагается E-mail шаблона, Send&Save и пользовательский.
- Исправлена ошибка с некорректной работой шаблона письма.
- В диалог редактирования письма добавлено восстановление значения, ранее введённого в поле "От кого".
- В диалоги встречи/звонка добавлена поддержка выбора ответственного.
- Обновлены иконки на панели редактора дел.
- В подменю "Добавить" форм просмотра добавлены иконки.
- Оптимизированы шаблоны просмотра контакта и сделки.
- При редактировании пользовательского поля типа "Список" для внешнего вида "Флажки" скрывается поле "Высота списка".
- Добавлена возможность удаления выполненных звонков из календаря (меню "Настройки-Настройки";)
- Добавлена возможность удаления завершённых встреч из календаря (меню "Настройки-Настройки";)
- Добавлена возможность установки формата вывода ссылок схемы "callto" (меню "Настройки-Настройки";)
- В обработке входящей почты устранены ошибки, возникающие, когда обмен сообщениями настроен на тот же e-mail.
- В экспорте сделок в Excel устранена ошибка пропуска имени контакта привязанного к сделке.
- В импорте устранена ошибка переключения на разделитель "табуляция".
- Исправлена ошибка пропуска пользовательского фильтра при создании письма из списка при включённой опции "Для всех".
- Исправлена ошибка фильтрации списка дел по полю "Дата создания".
- Исправлена ошибка сохранения логотипа компании при конвертации лида.
- Устранена проблема с преобразованием кавычек, при создании значений в справочнике.
- Исправлена ошибка с видимостью неактивного товара, при создании сделки.
- Исправлена ошибка с некорректной ссылкой в напоминании события.
- Исправлена ошибка с выбором цвета события в календаре.
- Добавлена ссылка на событие в уведомлении о решении приглашенных на встречу.
- Улучшена синхронизация календарей по протоколу CalDav и с Google календарями.
- Исправлена ошибка с неверным расположением события при просмотре по месяцам.
bp_dr.bpt
(5.31 КБ)
Компенсация, технические неполадки
10.01.201317:0010.01.2013 17:00:53
Проблема была связана с выходом из строя одного из балансировщиков амазона, в связи с чем сервис Битрикс24 был временно недоступен. Мы никак не могли повлиять на решение ситуации, так как проблема возникла не с нашей стороны.
Но мы понимаем, что доставили вам неудобства и хотели бы еще раз извиниться, мы постараемся избежать подобных ситуаций в будущем, наши специалисты уже работают над решением, которое позволят избежать недоступности сервиса в подобных ситуациях.
В качестве компенсации, период действия лицензии на всех коммерческих тарифах будет продлен на неделю.
Техподдержка в праздничные дни
06.01.201312:5806.01.2013 12:58:06
Невзирая на новогодние праздники (с 1 по 8 января 2013 года включительно), техническая поддержка "1С-Битрикс" работает в дежурном режиме, решает критические вопросы.
Вы можете обращаться по вопросам, связанным с сервисом Битрикс24, в поддержку на сайте по вопросам других наших продуктов в поддержку на сайте
Обновления Битрикс24
01.12.201221:3001.12.2012 21:30:49
Расскажу обо всем по порядку:
Обновленная система CRM
Теперь все запланированные встречи, звонки, задачи, связанные с клиентом, легко просмотреть на одной странице - «Дела».
Как импортировать данные в CRM Битрикс24
20.11.201220:3520.11.2012 20:35:03
В ходе нашего с вами общения я все чаще сталкиваюсь с вопросом импорта данных в систему CRM. Дело в том, что на данный момент импорт возможен, только если данные сохранены в формате CSV и кодировке UTF-8, что чаще всего и вызывает неудобства и вопросы.
Сегодня я хотела бы рассказать вам о том, как можно сохранить файл в нужной кодировке, как правильно импортировать данные, что делать если в CRM нет полей, которые есть в импортируемом файле, а также еще один способ импорта контактов.
Фото:
Доступно приложение Битрикс24 для OS X
15.11.201222:1515.11.2012 22:15:44
Работа с документами в Битрикс24
08.11.201216:2908.11.2012 16:29:12
Сегодня хотела бы рассказать вам о том, как Битрикс24 помогает решить проблему с кучей бумажных документов, которые копятся и со временем занимают кучу места и времени на поиск нужной информации.
Теперь работать с файлами стало удобнее, просто загрузи документ на портал и вся история работы с ним будет доступна на одной странице.
В интерфейсе Битрикс24 есть три библиотеки документов, которые имеют свои особенности: личные файлы, общие документы, файлы в группах.
Расскажу подробнее о разделе «Файлы»
Фото:
Управляй своим рабочим временем
23.10.201212:1623.10.2012 12:16:00
Сегодня расскажу вам о возможностях еще одного не менее важного инструмента "учет рабочего времени"
Правильная организация рабочего времени дает возможность выполнить все намеченные планы, избежать нареканий начальства, почувствовать себя мастером своего дела, почувствовать, что ты можешь гораздо больше, ведь теперь ты можешь управлять своим временем.
Настройка рабочего времени индивидуально для сотрудника или отдела в целом, учет своего рабочего времени, рабочие отчеты, задачи и многое другое – все это позволяет организовать инструмент "учет рабочего времени".
Инструмент доступен только на верхнем тарифном плане «Компания»
Расположен он в верхней части всех страниц портала. Для тарифного плана «Проект» и «Команда» указывает текущее время.
Фото:
Мобильное приложение Битрикс24
12.10.201210:0012.10.2012 10:00:00
Мы долго ждали подтверждение, за это время успели подготовить новое обновление. Обновление уже отправлено, в этот раз должно пройти быстрее, думаю, уже через неделю будет доступно.
В новой версии улучшена производительность, приложение работает быстрее, разделы открываются мгновенно, расширен функционал поиска по сотрудникам, вы сможете найти сотрудника не только по имени, но и по отделу, должности, исправлены интерфейсные ошибки.
А теперь, немного о возможностях мобильного приложения
Теперь общаться с коллегами стало еще удобнее, просто установи мобильное приложение Битрикс24 на свой телефон и будь в курсе событий, даже не присутствуя на портале.
Фото:
Возможности календаря Битрикс24
04.10.201217:5204.10.2012 17:52:30
Конечно, все именно так, но помимо создания событий, календарь включает в себя еще много разных приятных мелочей: синхронизация с Outlook, с внешним календарем Google, события с CRM, задачи, избранные календари и т.д.
Хотела бы поделиться с вами, какие же дополнительные возможности имеет календарь Битрикс24.
Фото:
Новое приложение для облачного сервиса - "Битрикс24 для Windows"
27.09.201214:0927.09.2012 14:09:26
Скачать приложение для Windows можно уже сейчас, на сайте в разделе возможностей.
Фото:
Хочешь стать первым пользователем мобильного приложения Битрикс24?
19.09.201211:2419.09.2012 11:24:39
Мы хотели бы провести бета тестирование приложения до его публикации. Мы готовы установить мобильное приложение на первые 20 устройств, пользователи которых оставят свою заявку на сайте . Все желающие могут указать свой e-mail в личных сообщениях, адресованных мне.
Вам на почту будет отправлено письмо с инвайтом и ссылкой на регистрацию. После регистрации и установки профиля, на рабочем столе вашего iPhone появится иконка мобильного приложения. Все участники тестирования будут получать последние обновления.
Мы хотели бы получить ваш опыт работы с мобильным приложением: что нравится, что вызывает затруднения и неудобства, плюсы и минусы работы с приложением.
Условия участия: iPhone 3GS, 4, 4s, 5, с операционной системой iOS 5.1.0 и выше.
Подробности установки приложения и обновлений в личных сообщениях
Файлы и Живая лента
09.07.201210:2009.07.2012 10:20:19
Начну с того, что прикреплять файл к сообщению стало гораздо удобнее. Теперь вы можете просто перетащить нужный файл или картинку и он автоматически прикрепится к сообщению.
Фото:
Интеграция интернет магазина и CRM
19.06.201214:1219.06.2012 14:12:24
Следующий сценарий, о котором я хотела бы рассказать, это интеграция CRM и интернет магазина.
Вначале кратко о настройках интеграции интернет магазина и CRM на примере Битрикс24.
Установив последние обновления сайта, вы увидите новый раздел в меню магазина «CRM».
Настроить интеграцию можно в несколько шагов, нажав на кнопку «Настроить интеграцию с CRM» - если у вас уже есть портал Битрикс24, либо «Получить CRM в Битрикс24» - если вы еще не зарегистрировали свой портал.
Фото:
Создание Лида на основе заполненной формы на сайте
12.06.201210:5212.06.2012 10:52:59
Первый шаг - настройка связи с CRM
Выполним следующие действия:
Настройки – Настройки модуля – Веб-формы.
Фото:
Несколько сценариев использования живой ленты
29.05.201209:4929.05.2012 09:49:50
За время открытого тестирования проекта я получила от вас много пожеланий по работе сервиса. Было несколько обращений, которые привели меня к тому, что необходимо иметь под рукой сценарий использования того или иного инструмента, где рассказывались бы основные моменты работы, которые помогут узнать о возможностях нашего сервиса. Возможно, подобный инструмент позволит получить ответы на интересующие вас вопросы.
Попробую начать свои сценарии с Живой ленты.
Фото:
Новинки в Битрикс24
24.05.201222:0224.05.2012 22:02:05
Сегодня вышло новое обновление Битрикс24, вас ждут много новых и интересных моментов.
CRM
Наверное, самой важной новинкой является интеграция с интернет магазином.
"Битрикс24-социальный интранет"
13.04.201212:3813.04.2012 12:38:19
Сервис открывает для вас возможность работы с обширным функционалом: Задачи, Проекты, Документы, Календари, Живая лента, Фотографии, Группы, Wiki и многое другое. С «Битрикс24» можно начать работать бесплатно, прямо сейчас, на сайте
Фото:
